ly3433 发表于 2017-6-17 18:46:40

i6常见问题解答

Q1:为什么睡眠没有同步到数据?
A1: 1、手环目前不会记录白天睡眠,包括午睡。
             2、前天晚上的睡眠数据都是都是第二天早上起床后,走几步,让手环知道你起床了,退出睡眠模式,才可以同步到睡眠数据。                     

          3、如果睡眠数据有问题,戳这里 手环没有睡眠数据解决方法

Q2:手环可以自动识别记录运动吗?
A2:可以的。手环目前支持跑步、骑行、球类三种运动,需要注意的是骑行模式识别是通过检测当前的速度和手势,所以有一定几率的错误识 别。

Q3:关于手环天气不准确或者不显示,为什么呢?
A3: 1、手环的第一个表盘是显示天气温度,第二种表盘显示pm2.5,所以先确保手环表盘模式正确。
       2、如果还不能显示,检查app主页知否可以查看到天气数据,不能后台杀掉app,重新进入,新的4.2app已经支持自定义天气城市。
       3、关于天气显示不准确,因为手环天气不能app后台自动更新,需要手动打开app前台,就可以保证手环的天气最新。


Q4:用什么充电器充电呢?一般能用几天充电一次?
A4:1、建议使用电脑usb、电视usb、盒子等。充电时间40分钟到50分钟。
      2、也可以使用5V1A(含)以下的充电器。
      3、尽量不要使用快充(5V2A及以上)充电器。
      4、一般的使用频率从100%到30%4天到6天。建议30%电量时就可以充电了。

Q5:为什么升级到最新固件,感觉很难点亮屏幕?有时候翻腕亮屏也不起作用?
A5:1、最新的固件更改了点亮屏幕的方式,即上下滑动或者长按屏幕才可以点亮。

       2、翻腕亮屏对手势有特定要求,不是说任意一个角度就能识别出来的。只需要将手环从垂直翻腕至水平位置,就能够准确无误识别出                  来。

Q6:为什么升级固件后蓝牙图标消失了?我怎么知道是否已经连接手机?
A6:最新的app4.1以上版本,配合新固件(删除蓝牙图标)使用,消息推送方式更改,即平时断开蓝牙连接,有消息推送时,自动重新手环,实现推送。所以此时查找手机、智能解锁等功能失效,也不用关注是否已经连接,只需要关心是否可以消息推送。
PS:1、更改消息推送方式,是为了提高消息推送的稳定性。
      2、需要蓝牙智能解锁和查找手机的童鞋,可以使用app4006版本。

Q7:哪里有所有的固件更新内容?升级失败该怎么办?
A7:1、点击这里 (注意:手环不支持降级,请确认好更新内容再升级)
       2、i6固件升级失败只需要关闭手机蓝牙,手环自动退回时间界面,在执行升级操作。

Q8:手环防水吗?
A8:是的,手环支持游泳运动,当然防水,但是不要洗澡时佩戴,由于热胀冷缩会导致密封性下降。

Q9:手环功能选项中的还原设置是什么意思?
A9:使用该功能可以清除手环存储的信息,包括闹钟和日程等个人设置。

Q10:来电提醒为什么不显示电话薄上的人名字?
A10:设置app权限中的读取联系人权限。

Q11:为什么设置了闹钟和日程后,手环没有提醒我?
A11:1、再次将手机与手环同步数据。
       2、检查手环是否处于勿扰模式,勿扰模式下不会有任何消息提醒,包括闹钟和日程。

Q12:手环需要时时刻刻让手机开着蓝牙连接吗?
A12:当然不是。当不需要消息推送和数据同步时,建议关闭手机蓝牙。
      
Q13:微信运动数据为0/微信运动的步数和手环上的步数不一致?
A13 : 直接戳这里教你解决微信运动步数异常的问题

Q14:APP总是连接不上手环该怎么办?
A14:直接戳这里埃微手环多次连接失败的解决办法

Q15:消息推送异常该怎么办?

A15:1、直接戳这里终于发现没有消息推送的原因了(安卓手机),苹果手机消息推送异常解决(苹果手机)
          2、oppo手机戳这里OPPO R9手机使用埃微助手教程

Q16:为什么我的手环上PM2.5为0?
Q16:部分地区没有PM2.5监测站,所以无法查看PM2.5值。(手环的天气来自墨迹天气的数据)



Q17:手环支持哪些运动模式?
A17:自动识别:跑步、骑行和球类三种运动。
          手动进入和退出:跑步、骑行、跳绳、爬山、羽毛球、篮球、足球、排球、乒乓球、保龄球、网球、滑雪、滑冰、攀岩、健身、舞蹈、平板撑、健美操、瑜伽和毽球等20种运动模式。












『』豆浆油条☜ 发表于 2017-8-21 23:10:16

电量下面有个80啥意思?

ly3433 发表于 2017-8-22 07:58:49

『』豆浆油条☜ 发表于 2017-8-21 23:10
电量下面有个80啥意思?

截图看一下

想不到的~ 发表于 2017-8-22 17:04:38

之前更新了后,手环出现了一个像热点的标志,现在又没有了,这是怎么回事

ly3433 发表于 2017-8-22 18:06:24

想不到的~ 发表于 2017-8-22 17:04
之前更新了后,手环出现了一个像热点的标志,现在又没有了,这是怎么回事 ...

那个标志表示,消息推送正常显示,如果不显示,表示此时消息推送不正常

运动健将 发表于 2017-9-19 06:18:35

为什么屏幕亮度这么低

ly3433 发表于 2017-9-19 13:19:00

运动健将 发表于 2017-9-19 06:18
为什么屏幕亮度这么低

屏幕亮度应该是恒定的,如果你的过低,建议及时联系售后

nyylaile 发表于 2017-9-20 16:55:19

{:3_50:}{:3_50:}升级后后悔死了,翻腕不亮屏了不说,蓝牙也不会自动连接手机了,经常错过来电,又不能降级,操蛋的新版本!

ly3433 发表于 2017-9-20 16:56:36

nyylaile 发表于 2017-9-20 16:55
升级后后悔死了,翻腕不亮屏了不说,蓝牙也不会自动连接手机了,经常错过来电,又不能降级 ...

加群:539275899,加群密码:i6安卓

LinSF 发表于 2017-10-17 01:17:05

前几天有消息来电都可以震动,这两天只收到消息不在震动了是怎么回事呢?
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