小妖000 发表于 2018-1-4 22:48:37

睡眠数据

已经半个月没有睡眠数据,在今日也有睡眠,但是现在就是没有睡眠数据,今天晚上换个手试一下!

柒小沫 发表于 2018-1-5 09:41:57

我们发现很多用户都是在早上还没起床或者起床没走几步就开始同步数据了。由于此时手环还没有退出睡眠模式,所以最后未产生睡眠数据。根据我们的检测结果,建议大家将早上的数据同步安排在洗漱之后。这样安排的目的是保证手环退出睡眠模式。只要手环监测到足够多的步数,一般200步左右,就能够顺利退出睡眠模式,并生成睡眠数据。

此外,如果发现同步后没有睡眠数据,千万不要重启手环。一旦重启手环,手环中的睡眠数据将无法保存,这样自然当天埃微健康助手不会显示睡眠数据了。正确的做法是多走动一会后再同步数据。

如果还是发现没有睡眠数据,欢迎向我们反馈。埃微将根据您的反馈对产品进行优化,以解决您的问题。感谢您的支持!                  
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