@李醒醒 发表于 2018-5-23 11:42:47

蛋卷手环蓝牙连接出现问题。

你好我的手机是努比亚z17,以前用都没事,这几天天出现问题了,手机系统没有升级。
每次手机比较长时间不开点亮,蓝牙就会断开连接,再也连接不上了,需要取消蓝牙配对再连接,才能连接上app。

我手机已经设置了app开机启动,后台不清理,电量控制也设置了不管控。

d208 发表于 2018-5-23 12:21:38

您好!
麻烦提供一下您的手机安卓版本号,埃微助手APP版本号,手环固件版本号。

@李醒醒 发表于 2018-5-23 12:31:53

d208 发表于 2018-5-23 12:21
您好!
麻烦提供一下您的手机安卓版本号,埃微助手APP版本号,手环固件版本号。 ...

手机安卓7.1.1,艾薇助手4.4.14,手环1.0.5.47

埃微客服-徐 发表于 2018-5-24 09:30:01

@李醒醒 发表于 2018-5-23 12:31
手机安卓7.1.1,艾薇助手4.4.14,手环1.0.5.47

您好,另一个帖子里已回复您。

埃微King 发表于 2018-5-24 10:03:00

1.在手机蓝牙里,不要配对手环(Bracel05-xxxx),如果有配对,请解除 连接(手机蓝牙是APP与手环连接的媒介,打开即可,不需要配对),若是 配对了,会导致重连失败; 2.打开手机的GPS(定位)开关; 3.重新设置手机上给到“埃微助手”APP的权限设置 手机设置--应用程序管理/软件管理--权限管理--埃微助手--信任软件 /开机自启动 手机设置--省电管理/电池--埃微助手--允许后台高耗电运行(不要清 理或不要优化) 手机上安装的杀毒软件--权限管理--埃微助手--允许后台运行等权限

@李醒醒 发表于 2018-5-24 12:31:04

埃微King 发表于 2018-5-24 10:03
1.在手机蓝牙里,不要配对手环(Bracel05-xxxx),如果有配对,请解除 连接(手机蓝牙是APP与手环连接的媒 ...

好的,我试试,3Q
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