方荣 发表于 2018-11-27 21:18:37

I6pro蛋卷抬腕不亮屏,除了心率数据,其它数据都没有信息

各位大神好!我的I6pro蛋卷手环有2个问题,请帮忙看看是什么情况,谢谢:1、抬腕不亮屏,动作再怎么大都不行;
2、除了心率数据,其它数据都没有信息;

神九天宫 发表于 2018-11-28 00:14:10

请联系售后。

埃微客服 发表于 2018-11-28 09:26:26

手环有三个方式可以亮屏:
1 . 抬腕亮屏:手环戴在手腕上,手臂垂直向下,往上抬腕90°左右,速度不要太快,稍微慢点,让手环能读取到翻腕信号,就可以及时亮屏显示了;
2 . 翻腕亮屏:APP上翻腕亮屏的开关打开,手环往外翻90度,再往回翻的时候,速度稍微慢点,让手环能读取到翻腕信号,就可以及时亮屏显示了;
3 . 触摸亮屏:指腹触摸并滑动手环屏幕后,会显示亮屏。

ly3433 发表于 2018-11-28 18:11:01

确认一下是不是最新固件,如果是就直接售后。

13467103969 发表于 2019-5-21 22:46:26

信息怎么没有
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