wwz102494 发表于 2019-4-5 13:45:53

每次开APP都要重新设定目标

苹果手机结束埃微助手的后台进程后,重新开APP又会出现以下页面,要求重新设定目标,但步数、心率、睡眠时间、卡路里等数据没有受到影响。

把埃微助手卸载然后重新下载安装之后还是会出现上述问题。
手机:iphone 6S
系统:IOS10.2
手环:I6HR
埃微助手APP版本:5.0.3(5055)
手环固件: 1.4.2.84

埃微客服 发表于 2019-4-8 14:13:24

你好,请打开APP,个人资料,头像点击进入,有一个UID ,请按长复制给我。

wwz102494 发表于 2019-4-8 17:05:39

埃微客服 发表于 2019-4-8 14:13
你好,请打开APP,个人资料,头像点击进入,有一个UID ,请按长复制给我。

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埃微客服 发表于 2019-4-8 18:13:45

您好,通过UID后台查看目标已经上传成功了 ,步数目标5000步 体重目标65kg,如果登录时还提示要设置目标数, 应该是网络不好或者服务器当时没有返回您的的目标数据,麻烦这个问题您在测试看看是否正常。

wwz102494 发表于 2019-4-8 18:35:50

埃微客服 发表于 2019-4-8 18:13
您好,通过UID后台查看目标已经上传成功了 ,步数目标5000步 体重目标65kg,如果登录时还提示要设置目标数 ...

好的,谢谢

wwz102494 发表于 2019-4-10 18:29:16

埃微客服 发表于 2019-4-8 14:13
你好,请打开APP,个人资料,头像点击进入,有一个UID ,请按长复制给我。

根据我多天来的实践结果来看,还是没有解决,每天早上打开APP一定要重新设定过的目标
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