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[产品讨论] 时间错乱

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发表于 7 天前 来自手机 | 显示全部楼层 |阅读模式
到昨天为止买了i6hr正好1周,晚上出现时间错乱,今天早上发现了没在意,同步了手机好了,但心率和睡眠曲线缺了这一段,到上午又发现时间乱了回到10月8日晚上去了,期间心率和步数都没了,只能重新同步,请问这是什么问题?是手环软件出问题了吗
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发表于 7 天前 | 显示全部楼层
您好,手环若是在未触碰的情况下(如放置桌面)也会出现这个情况的话,应该是自动重启了,需要返厂检测,您的手环是刚购买一周,麻烦直接联系店铺客服,申请换新。非常抱歉,给您使用带来的不便。
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    发表于 6 天前 | 显示全部楼层
    需要返厂检测
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