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楼主: 埃微King

[新品抢先看] (3)埃微i6HR彩屏

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发表于 2018-3-3 23:07:13 来自手机 | 显示全部楼层
彩屏我以为会比老版的黑白屏更先进一点,真是让我太失望了,两个问题让我不太满意,一是睡眠监控完全让我无语的操作,客服说想要睡眠准确监控需要先断开连接手环,睡到第二天早上醒来先有个两百步左右再连接手环,才能准确监控睡眠,我就想吐槽一下了,为什么老版黑白屏都没有这个多余的操作就能准确监控,升级版的彩屏就如此,二是信息提示号称能收100条信息,很牛逼,但是我不满的事每条信息的的数字量很少,还不如以前的黑白屏,我就想问问能不能推出个新的升级包,把100条信息量改成50条把每条信息的数字量提高到50到100字,也能大大的方便使用,我希望后台客服能看见,听到我作为一个埃微忠实的用户的心声,我已经买了四个埃微送家人和自己,而且还推荐给我身边的朋友买了五个,我也是对埃微手环够支持了,请不要让我失望。。。。

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埃微产品经理

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发表于 2018-3-5 15:52:26 | 显示全部楼层
很抱歉给您带来了困扰。这个问题我在QQ上与您沟通解释过,这里再回复一次。

1.关于睡眠监控准确性问题,睡眠监控目前的算法还是在持续优化中,固件研发也在加班加点改这个睡眠的问题,希望您能耐心等待,我们一旦有稳定的新固件,会第一时间开放升级,保证数据准确性是最基本的。
2.至于客服给你的回复,“想要睡眠准确监控需要先断开连接手环”这个说法是不准确的,手环断连与否都不影响睡眠监测的准确性。我们今后会做好客服培训工作,尽量避免再出现这种情况。
3.“睡到第二天早上醒来先有个两百步左右再连接手环,才能准确监控睡眠”的说法是非常不准确的,只是建议不要刚醒来就开始同步睡眠数据,因为手环根据手部动作的多少以及产生的步数的多少来退出睡眠模式的,所以可以起床洗漱之后再同步会更好一些,但并不是一定要走200步才能准确监控睡眠。
4.关于消息提醒100条,并不是说手环可以存储100条,而是指待机时间5-7天的前提条件。因为彩屏手环的震动比以往产品的强度大,如果每天接受大量消息推送,会降低待机时间,需要经常充电,所以,我们建议可以将不必要的消息通知关闭,降低功耗。
5.彩屏手环支持5条消息存储,不能支持50条。主要原因是固件存储空间不够,无法存储更多的消息内容。
6.目前手环消息推送支持两页显示,苹果手机的消息内容显示字数为80(汉字),安卓目前是48左右,原因是app这边做了字数限制,不是手环固件有问题,已经跟app研发提了需求,下个版本的时候进行修改,到时候可以最多显示80个汉字。

感谢对埃微产品的支持,也感谢提出的建议和意见,我们会努力做的更好。
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发表于 6 天前 来自手机 | 显示全部楼层
用了一年,不能充电了,卖家关门了,售后怎么办?
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