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[固件反馈] 固件升级一直显示等待0%,几个小时不更新,现在手环一直常亮灯,换手机也无法连接

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发表于 2017-12-13 05:31:50 来自手机 | 显示全部楼层 |阅读模式
固件升级几个小时都是等待0%,退出后就黑屏,提示灯一直常亮,无法重启,用其他手机也无法连接,求解决,这是要坏了的节奏
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埃微官方团队

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发表于 2017-12-13 10:57:12 | 显示全部楼层
您好,麻烦联系埃微产品讨论群(QQ群:208703206)里的埃微客服,可以处理,若是没加群的话,麻烦加群联系一下,谢谢~
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  • TA的每日心情
    郁闷
    1 小时前
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    [LV.7]常住居民III

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    内测体验群管理员

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    发表于 2017-12-14 19:01:33 | 显示全部楼层
    埃微产品讨论群(QQ群:208703206)
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    发表于 2017-12-20 00:15:25 来自手机 | 显示全部楼层
    加群了,管理员通过啊

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    您好,早上9:00上班,看到您的申请,应该会通过的,您的问题解决了吗?  详情 回复 发表于 2017-12-20 17:33
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    发表于 2017-12-20 17:33:08 | 显示全部楼层
    橋下月 发表于 2017-12-20 00:15
    加群了,管理员通过啊

    您好,早上9:00上班,看到您的申请,应该会通过的,您的问题解决了吗?
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    发表于 2017-12-28 14:39:50 来自手机 | 显示全部楼层
    遇到了同样的问题,后面怎么解决的?

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    您好,麻烦您进入“埃微助手”APP——我的——设置——帮助——固件急救箱, 根据页面提示操作,看是否能继续升级,试试 若是还不行的话,联系埃微产品讨论群(QQ群:208703206)里的埃微客服-徐,若是没加群的话,  详情 回复 发表于 2017-12-28 14:44
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    发表于 2017-12-28 14:44:29 | 显示全部楼层
    程先生 发表于 2017-12-28 14:39
    遇到了同样的问题,后面怎么解决的?

    您好,麻烦您进入“埃微助手”APP——我的——设置——帮助——固件急救箱, 根据页面提示操作,看是否能继续升级,试试
    若是还不行的话,联系埃微产品讨论群(QQ群:208703206)里的埃微客服-徐,若是没加群的话,麻烦加群联系一下,谢谢~
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  • TA的每日心情
    开心
    2018-1-2 20:31
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    [LV.1]初来乍到

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    发表于 2018-1-2 13:31:31 来自手机 | 显示全部楼层
    我也碰到找个情况了

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    您好,麻烦您进入“埃微助手”APP——我的——设置——帮助——固件急救箱, 根据页面提示操作,看是否能继续升级,试试 若是还不行的话,联系埃微产品讨论群(QQ群:208703206)里的埃微客服-徐,若是没加群的话,  详情 回复 发表于 2018-1-2 16:30
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    发表于 2018-1-2 16:30:15 | 显示全部楼层

    您好,麻烦您进入“埃微助手”APP——我的——设置——帮助——固件急救箱, 根据页面提示操作,看是否能继续升级,试试
    若是还不行的话,联系埃微产品讨论群(QQ群:208703206)里的埃微客服-徐,若是没加群的话,麻烦加群联系一下,谢谢~
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