终于发现没有消息推送的原因了

小炮的提莫 · 发表于 2017-2-7 16:58:03

经常有用户反应没有微信和QQ的消息推送，我们一般会让用户确认app是否在后台运行、通知使用权是否开启、蓝牙是否开启。最后，如果以上都正常，那么基本是建议重启手机。但是在以上操作后，还是存在没有微信QQ消息推送的情况。现在，小炮教大家一种简单的方法，来了解以上的操作是否成功。

1、找到正在运行的程序
很显然，埃微健康助手是在运行的。如果没有在运行，那么原因就找到了。

2、点击“埃微健康助手”
对比以下两个图，前者是没有微信QQ消息推送的，后者是有微信QQ消息推送的。发现区别了吗？

没有消息推送的

有消息推送的

可以看到，如果有微信QQ消息推送，那么应用会有一个“NotificationMonitor”的服务在运行。

一些用户之所以反复开启通知使用权、反复重启手机还是没有消息推送，就是因为没有开启这个服务。不信的话大家可以测试一下。

那么，知道了原因之后，要怎么做呢？可以做以下操作：
1、完全退出app，重新登入。登入后进入系统设置，查看该服务是否开启。如果该服务开启了，那么微信和QQ的推送就是正常的。
2、反复开启通知使用权，直到该服务开启。
3、重启手机，重启手机后确认该服务开启。4、如果以上都不行的话，卸载app，换一个版本。

可以看到，基本的操作其实是一致的。如果在以上操作后你的消息推送还是经常挂了，那说明手机的兼容性不好。请在本帖留言您的手机型号和手机系统版本，我们会针对您的手机作优化。

Joshua · 发表于 2017-5-12 10:44:22

总的来说每款手机要保证稳定推送，最好是设置以下3个部分：
开机自启动；各种获取权限；手机检测高耗电时的清理。
开机自启动：一般在设置或者手机自带的管家里面；
各种获取权限：一般也是在设置或者管家里，有一个叫应用权限（应用管理）的东西；
高耗电：一般在电量（电池）里面，设置不让手机清理后台高耗电的应用。

如果检测到推送服务不运行，可以看看这3个设置了没有，确认设置完之后重启手机就可以了。

主要机型可以参考下面的流程，可能会存在出入
华为  情况1
手机管家 -> 权限管理 -> 应用 -> 埃微助手 -> 信任此应用打开，应用自启动打开
手机管家 -> 受保护应用 -> 埃微助手开启

华为  情况2
手机管家 -> 权限管理 -> 应用 -> 埃微助手 -> 全部权限打开
手机管家 -> 自启管理 -> 埃微助手打开
手机管家 -> 锁屏清理 -> 关闭埃微助手的开关

Oppo  情况2
安全中心 -> 权限隐私 -> 应用权限管理 -> 按应用程序管理 -> 埃微助手 -> 我信任该应用
安全中心 -> 权限隐私 -> 自启动管理 -> 埃微助手打开
安全中心 -> 电量节省 -> 设置 -> 纯净后台名单设置 -> 埃微助手打开

Oppo  情况1
设置 -> 电池 -> 耗电保护
安全中心 -> 权限隐私 -> 应用权限管理 -> 按应用程序管理 -> 埃微助手 -> 我信任该应用
安全中心 -> 权限隐私 -> 自启动管理 -> 埃微助手打开

Vivo
i管家 -> 软件管理 -> 自启动管理 -> 埃微助手打开
i管家 -> 软件管理 -> 软件权限管理 -> 软件 -> 埃微助手 -> 信任该软件
i管家 -> 省电管理 -> 后台高耗电 -> 埃微助手打开

小米
设置 -> 电量和性能 -> 神隐模式 -> 关闭
设置 -> 授权管理 -> 自启动管理 -> 埃微助手打开
安全中心 -> 授权管理 -> 应用权限管理 -> 埃微助手 -> 对应权限打开/全部打开

魅族
手机管家 -> 权限管理 -> 应用管理 -> 埃微助手 -> 自启动打开
手机管家 -> 省电模式 -> 待机耗电管理 -> 埃微助手打开

360
设置 -> 电池和省电 -> 锁屏受保护应用 -> 埃微助手保持连接、锁屏运行
设置 -> 应用自启动 -> 埃微助手打开
设置 -> 权限管理 -> 按软件查看  埃微助手  信任软件

三星
智能管理器 -> 应用程序许可 -> 埃微助手 -> 全部打开
智能管理器 -> 内存 -> 自启动应用程序 -> 埃微助手打开

乐视
管家 -> 省电管理 -> 锁屏清理关闭
管家 -> 省电管理 -> 应用保护 -> 埃微助手关闭
管家 -> 安全隐私 -> 自启动管理 -> 埃微助手打开
管家 -> 安全隐私 -> 应用权限管理 -> 埃微助手打开

有其他机型以后会继续收集补充

ly3433 · 发表于 2017-2-7 17:06:38

手动顶置

海洋 · 发表于 2017-2-7 17:54:37

支持！顶一下……

乔妮娜沙德 · 发表于 2017-2-13 10:18:14

VIVO X6微信同步始终不好必须需要手动推送排行榜，反复设置重启，都不行，求助

loffy_yue · 发表于 2017-2-14 11:18:09

荣耀6，埃维健康助手已启动，通知侦听器也开启了，微信、QQ等消息还是没有推送

小炮的提莫 · 发表于 2017-2-14 11:18:55

loffy_yue 发表于 2017-2-14 11:18
荣耀6，埃维健康助手已启动，通知侦听器也开启了，微信、QQ等消息还是没有推送 ...

没有开启消息推送吧？

loffy_yue · 发表于 2017-2-14 16:31:48

小炮的提莫发表于 2017-2-14 11:18
没有开启消息推送吧？

已经开启了，但是推送消息并不是每次都推送，QQ、微信消息有时推送成功，有时就没有反应

小炮的提莫 · 发表于 2017-2-15 18:09:05

loffy_yue 发表于 2017-2-14 16:31
已经开启了，但是推送消息并不是每次都推送，QQ、微信消息有时推送成功，有时就没有反应 ...

请留意消息是否出现在通知栏，如果没有出现在通知栏，手环是不会收到推送的

wx_Y37OuLC3 · 发表于 2017-2-16 07:09:04

請盡快修復華為榮耀7最新版系統不能推送任何消息和問題。

小炮的提莫 · 发表于 2017-2-16 11:31:23

wx_Y37OuLC3 发表于 2017-2-16 07:09
請盡快修復華為榮耀7最新版系統不能推送任何消息和問題。

按照这个教程是可以的。另外，如果确实不可以。跟华为那边反应会更好