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[咨询互助] i6hr固件升级失败如何处理

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发表于 2018-1-7 10:51:49 来自手机 | 显示全部楼层 |阅读模式
早上看版本有升级,于是就点了升级。可是升级之后还是原来的版本号,重启之后再次升级,到了60%就没反应了,手环就一直是处于这个界面。
查了论坛说是恢复出厂设置,可是手环始终卡在这个界面按哪里都没反应。帮助里面的固件急救也不行,蓝牙根本就连接不上了。这个情况到底怎么处理?如何能够强制它重启呢?
IMG_20180107_104727.jpg

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 楼主| 发表于 2018-1-7 14:05:22 来自手机 | 显示全部楼层
急求回答。莫非是要等到自己没电为止?
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 楼主| 发表于 2018-1-7 21:57:11 来自手机 | 显示全部楼层
真的是没电了才重启,唉
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    发表于 2018-1-8 09:11:08 | 显示全部楼层
    按理说i6HR固件升级失败只需要关闭手机蓝牙,手环自动退回时间界面,在执行升级操作。你这种情况有可能是直接卡了感觉,,,
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    发表于 2018-1-10 23:23:53 | 显示全部楼层
    关闭手机蓝牙,手环自动退回时间界面,在执行升级操作。
    如果不行等待电量耗尽后,充电再试,或者直接联系售后。
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