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埃微用户常见问题-睡眠、心率、升级和运动绑定以及P1部.

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  • TA的每日心情
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    发表于 2018-6-4 12:47:21 | 显示全部楼层 |阅读模式
    一、关于睡眠常见问题

    1.为什么没有睡眠数据?
      建议晚上入睡时,关闭手机蓝牙,戴着手环入睡,早上起床洗漱之后,再打开蓝牙,APP与手环连接,看看睡眠数据(注:不要一起床就连接APP同步查看睡眠数据,手环还没有退出睡眠状态的话,是不完整的,不能数据上传。起床后走动25步以上,洗漱后,再打开APP,同步查看数据
    (晚上蓝牙打开的话,有可能会影响睡眠数据上传,因此建议睡前关闭一下手机蓝牙。这样同时也可以减少手机辐射和省手机电。有可能会导致睡眠数据不能上传,并不是必现的,这个操作是我自己也有操作,每天都有睡眠数据上传,其他用户操作了也是可以的,只是建议可以操作一下,并没有强制)

    2.为什么我还没有睡觉,就有睡眠数据?
      睡眠数据是手环通过您的状态自动识别读取的。后台统一设置了睡眠检测时间段20:00~9:00,在这期间,没有戴着手环睡觉,或者躺着看书、看电视、或手环没有戴在手腕上,即使到点了进入睡眠状态,手环也不读取睡眠数据的,会从您真正开始入睡时间开始计算。但是戴着手环躺着看书/看电视,有可能会误读您入睡了的数据。

      注:i5进入睡眠模式需要手动设置(长按手环两次震动进入(退出)睡眠模式),i5plus可以手动或自动进入睡眠模式,i5pro,v6,i7,i6pro(蛋卷),i6hr/i6,P1,i6HRC/i6Pro C自动进入睡眠模式。

    3.睡眠数据的深睡和浅睡是怎么定义的?
       睡眠监测是通过睡眠的状态来读取数据:
      1、深睡——入睡时段,睡姿不变或者更换的频率较小
      2、浅睡——入睡时段,睡姿更换较多
      3、清醒——睡眠期间,有起床走动(喝水或上洗手间等)25步以上, 手环默认是清醒状态

    二、关于心率常见问题



    1、心率检测不起作用,怎么办,一直显示正在识别?
      让手环心率传感器紧贴皮肤,观察心率绿灯是否会亮

    2、心率数据有时候很高是什么情况?
      目前市面上的智能手表监测心率的功能多是采用了光电透射测量法,光电测量方法是利用血管内血液血红蛋白的吸光度的变化来测量脉搏,血液是红色的,反射红光,吸收绿光,传感器根据特定时间内手腕处流通的血液量来检测心率,我们的也是。

    3、智能手环监测出的心率结果也分为两种:
      一、是在不运动的状态下的静息心率,
      二、是运动时监测的实时心率。在静息状态下人体的常规心率为61-76次/分钟(CDC标准),运动时的心率大约在120-180次/分钟。
      我们的卡路里和心率有关系,不同程度的运动会导致心率数值高或低,卡路里会有影响。

    注:如果皮肤黝黑或者手腕毛发浓密的用户,反馈手环检测不到实时心率,可以按以下方式解决;
    1、心率测量原理为反射式光电容积脉搏波扫描法,肤色深浅或毛发多少对光线的反射有一定影响,可能会导致测量数据
    2、APP里上传的是每隔10分钟自动检测的平均心率数据(1个小时上传一次)
    3、I5、I5Plus、I5Pro、V6、I6没有心率模块,不支持心率监测,APP是通用的。
    注意:P1和i6HRC/i6ProC没有一个小时的延迟,就是按照每隔10分钟检测后即可同步到app。




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     楼主| 发表于 2018-6-4 12:55:45 | 显示全部楼层
    三、关于升级问题

    1.手环在哪里升级?

      手环跟iWOWNfit ProAPP连接之后,打开APP,点击“设备”——“固件升级”。

    2.手环升级失败,然后黑屏了怎么办?


      5.0新版app的入口在我的-设置-DFU助手(只针对升级失败的用户)。

    3.手环黑屏了?

      是什么操作之后,出现的状态?是否有升级失败?充电是什么反应?

      在“iWOWNfit Pro”里连接手环升级
      升级需注意两点:
    1、手环电量达到50%以上时方可操作;
    2、升级过程中,开始走进度条就不能中途退出的,一定要走完100%,保持手机是亮屏状态,提示升级完成方可退出界面,否则会导致升级失败

    i6/i6hr升级过程中出现手环不开机的状态,当下返回升级的页面,关闭手机蓝牙,等会儿手环会自动开机恢复,或者点击APP上的手环急救。若是过了20分钟还没有恢复的话,您把手环机头正、反方向交替接入USB接口充电,通电激活一下

    四、P1常见问题
      1、为什么我的疲劳度测不出来?
      可能是您的心电信号太弱,可以尝试涂一点水或者润肤霜,增加表皮的导电性。测试时未保持安静状态,挪动手指,导致心电信号干扰。

    2、为什么我的疲劳度数值波动大?
      因为疲劳度的测试需要排除各项干扰,测试疲劳度时,保证您处于安静状态,接触电极片的手指不要有任何移动,身体不要与别的物体接触,特别是电脑等有干扰信号的设备,保证数值的准确性。尽量保证每次测试时间和姿势一致,因为疲劳度会随生理变化有所改变,体位姿势,如躺姿、站立,测得的疲劳度数值也会不一样。
      一般在刚起床时测量疲劳度数值最能反映一天的生理状态。

    3.为什么我的GPS定位慢?

      一般第一次定位速度都会比较慢,可以先连接APP等待几分钟,帮助快速定位。

    4.为什么我的骑行没有距离?
      骑行的距离是根据GPS定位来计算的,如果GPS定位不成功,就不会显示距离,直到GPS定位成功才会显示距离。

    5.为什么我的运动轨迹不准确?

      一般场地越空旷,GPS信号越好,轨迹追踪的准确性就越高,所以有建筑物遮挡信号或者有干扰等情况都会降低运动轨迹的准确性。


    五、其他问题

    1、信息内容长,后面的就不能显示了,建议全部显示出来?
      手环的内存有限,您这个需求,会相对应的削减其他功能的使用空间。手环主要是提醒功能,若是信息过长,也比较重要的,建议手机查看,毕竟手环不能回复信息,重要的信息要回复,还是需要打开手机的。


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  • TA的每日心情
    慵懒
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    发表于 2018-6-4 18:01:08 | 显示全部楼层
    谢谢楼主的总结
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