蛋卷与苹果ios11系统匹配不流畅

SEMBY · 发表于 2018-7-31 15:48:45

自从手机升级到ios11系统后，与蛋卷的连接就非常不顺。辛辛苦苦匹配好了，离开手机稍微远一点，就无法自动连接上。只有关闭手机蓝牙，手环关机，重新开机连接。之前ios10系统正常，现在ios11系统连接其他蓝牙设备也正常。很郁闷。能解决吗？

海洋 · 发表于 2018-8-1 06:14:16

把app更新到最新试试…

埃微客服 · 发表于 2018-8-1 11:24:31

蛋卷手环的固件版本是多少？APP版本是多少？
建议：
1. 在APP里解除绑定（手环）
2. 在手机蓝牙里忽略手环设备，在手机后台划掉APP，重启手机。
3. 重新打开APP搜索手环连接，并在手机页面配对。后续观察使用情况

SEMBY · 发表于 2018-8-2 10:40:05

App版本4.3.16（43848）。现在只要离开手机一段距离断开后，重连基本都要“全套流程操作一遍”，就是把蓝牙设备忽略，关闭蓝牙，手环重启，重新连接。才可以用

埃微客服 · 发表于 2018-8-2 15:30:34

SEMBY 发表于 2018-8-2 10:40
App版本4.3.16（43848）。现在只要离开手机一段距离断开后，重连基本都要“全套流程操作一遍”，就是把蓝牙 ...

您好，这个有可能是IOS系统升级到11出现的问题，蓝牙有更改，会出现蓝牙卡顿的情况，导致后台没有正常工作，需要IOS系统后期优化这个问题，才有可能解决出现的情况。

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