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我们承诺

* 自您购买签收起 7 日内,本产品出现《性能故障表》所列性能故障的情况,经检测确定无人为损坏,可免费办理退货或换货或者维修服务。

* 自您购买签收起 15 日内,本产品出现《性能故障表》所列性能故障的情况,经检测确定无人为损坏,可免费办理换货或者维修服 务。

* 自您购买签收起 12 个月内,本产品出现《性能故障表》所列性能故障的情况,经检测确定无人为损坏,可免费办理维修服务。

* 注意:以上保修政策有特殊规定的除外。

 

 

7天无理由退货

15天质量问题换货

1年质保

名称

性能故障

手表主体

注意:表带维修期为15天

说明书所列功能失效

无法开/关机

屏幕不显示/花屏

振动失效

无法正常给手表充电

性能故障表

非保修条例

保修服务

退货

退换货或送修前,请核对如下内容是否准备齐全:

换货

维修

主机、配件齐全

包装完整

购买凭据

赠品(若有)

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* 送修前,您可将相关数据同步至健康助手App内,以保存相关数据。维修过程中可能会造成您个人数据的丢失,我们会保护您的个人隐私,但不承担维修过程中个人数据损坏、丢失的责任。
 

* 送修时,产品须经过埃微官方专业的检测。确认故障后,我们会确定相应的维修方案。对在免费保修期间的产品,在三包有效期内,消费者依照本规定享受修理、更换、退货的权利。如采用更换方式,更换下来的坏件归V9所有;对于检测无故障产品,将原样退回。

 

* 因产品不符合保修条件需收取费用的,埃微官方将向消费者收取维修费。

退换货及送修指引

1、上述各条款仅适用于在中国大陆地区(中国香港、澳门、台湾地区除外)销售的埃微终端产品。

 

2、销售商向您做出的非埃微保证的其它承诺,埃微不承担任何责任。

特别声明

以下情况不属于三包范围:
 
(1)使用造成的正常磨损脏污如刮痕、非金属腕带颜色改变;及因接触化学试剂、接触尖锐物体、掉落、挤压等人为因素导致损坏。
 
(2)未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改动、不正确地使用非本产品配件,或撕毁、涂改标贴、防伪标记。
 
(3)已超过三包有效期。
 
(4)因人为原因导致本产品及其配件产生《性能故障表》所列性能故障。

售后政策

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